Klachten

Informatie over het indienen van klachten

Klachten of kritische opmerkingen kunt u het beste bespreken op de plaats waar de klacht ontstaan is. U kunt zich bijvoorbeeld wenden tot uw behandelend specialist, de verpleegkundige of de leidinggevende. Voor een klacht over de poliklinieken kunt u ook telefonisch terecht bij:

Poliklinieken Chirurgie, Dermatologie, Orthopedie, Sportgeneeskunde en polikliniek Eerste Hulp: Mark Schellekens, telefoonnummer 071-517 89 76.

Poliklinieken Gynaecologie/Obstetrie, Interne Geneeskunde, Kindergeneeskunde, Ouderengeneeskunde en Urologie: E. Humer, telefoonnummer 071-517 83 27.

Poliklinieken Cardiologie, Keel-, Neus- en Oorheelkunde,  Longziekten, Neurologie en Oogheelkunde: mevrouw Ilse van Veldhuizen, telefoonnummer 071-517 85 32.

Wilt u met een onafhankelijk persoon praten, dan kunt u vragen naar de klachtenfunctionaris. Een andere mogelijkheid is uw klacht voor te leggen aan de klachtencommissie of een externe instantie.

Klikt u op een van de menu items links op de pagina. 

(c) 2012 Diaconessenhuis Leiden
Houtlaan 55, 2334 CK Leiden, 071 517 81 78